錯寄的包裹
文 / 黃月婷
那天在譚木匠售后部，我像往常一樣處理退貨。刀片劃開紙箱的瞬間，卻意外發(fā)現(xiàn)里面根本不是梳子——兩張女孩的身份證靜靜躺在箱底，旁邊散落著幾條項鏈、幾支筆和幾枚卡通發(fā)卡。身份證上的女孩面容稚嫩，看起來不過十五六歲的年紀(jì)。
“這么小的孩子丟了身份證，該多著急啊?！蔽夷﹃C件邊緣，立即聯(lián)系退貨客人。對方堅稱寄出的是梳子，直到我把照片發(fā)過去，電話那頭也傳來困惑的聲音：“這...這不是我的東西?！?/span>
查看后臺記錄，這是上門取件的包裹。憑著在譚木匠多年的售后經(jīng)驗，我判斷很可能是快遞員貼錯面單了。于是聯(lián)系上快遞小哥并加了小哥的微信，我們通過微信溝通，小哥說因為是快遞尾號是一樣的，所有貼錯面單了。
經(jīng)過協(xié)調(diào)我找回我們譚木匠梳子，而那倆小女孩也收到了自己身份證……
窗外的梧桐葉輕輕飄落，我在工作日志上鄭重寫下：每一個錯寄的包裹，都可能是一份需要被溫柔以待的緣分。這份工作教會我的，不僅是辨別木梳的紋理，更是守護那些看似微小卻彌足珍貴的心意。
