幾乎每天我們吃完中午飯都去宿舍后面的那個小河溝旁，在那里坐著閑聊。但每次聊的意義都不同。
記得有一次聊得意義最深刻，讓我學(xué)習(xí)了很多。陳良瓊說：我們每個質(zhì)檢員都是一樣的，都是為譚木匠這個大家庭服務(wù)的。遇到問題我們要如何去解決？如何去溝通？還有就是我們說話時注意語氣和語言，有的人承受能力不一樣，要注意方式方法。這時我就想到剛收細(xì)磨貨時，一個員工被返工，第一次沒有返到位，第二次還是這樣，這時員工可能情緒就有一點(diǎn)波動。我可能語氣有點(diǎn)重，說：你是做細(xì)磨的，難道砂印棱角看不來嗎？當(dāng)時感覺沒什么關(guān)系，細(xì)磨工序員工上來交貨時說那個員工回去哭了。我想我還沒有說什么呢，怎么就哭了呢？后來我想了想陳良瓊說的話，遇到什么樣的人就要用什么樣方式和語氣來溝通。本來這個員工可能比較內(nèi)斂，不像我們大大咧咧的，可能接受不了語氣強(qiáng)硬的方式。如果我早些能想到這些的話，可能就不會產(chǎn)生這么多的誤會了。
所以，我最喜歡中午的那會閑聊時光！聽聽她們二十多年的經(jīng)驗，如何把員工教能干、教勤快，提高員工對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。
